Traitement de vos documents
MizanCompta traite vos documents professionnels pour fournir l'OCR, la prévisualisation, l'historique et les exports que vous demandez. Nous ne vendons pas vos documents téléversés, vos résultats OCR ou vos données métier, et nous ne les rendons pas publics.
Nous utilisons des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service, par exemple l'hébergement, l'infrastructure, les bases de données, le stockage objet, l'envoi d'e-mails, le paiement et le traitement OCR/IA. Ils traitent les données uniquement pour fournir, sécuriser, facturer et maintenir la plateforme, ou lorsque la loi l'exige.
1. Informations collectées
Nous pouvons collecter des informations de compte et de connexion telles que nom, adresse e-mail, nom d'utilisateur, hachage du mot de passe, plan d'abonnement, statut de paiement, crédits de traitement, demandes de contact, messages de support et activité du compte. Nous pouvons aussi conserver les tâches lancées, notamment type de tâche, pages et champs sélectionnés, statut, horodatages, noms de fichiers de sortie et consommation de crédits.
2. Documents téléversés, contenus OCR et exports
Lorsque vous téléversez des PDF, images, factures, reçus, contrats, bons de commande, bons de livraison ou documents similaires, nous pouvons stocker le fichier original, des copies optimisées pour le traitement, le texte extrait, les résultats OCR structurés, les données de prévisualisation, les fichiers Excel ou exports générés et les métadonnées nécessaires au service.
Pour réaliser l'extraction demandée, le contenu des documents ou des images de pages dérivées peut être transmis à des services OCR/IA, y compris des fournisseurs de modèles, uniquement pour analyser les pages et produire les champs structurés. Vous devez éviter de téléverser des documents sans autorisation de les traiter via MizanCompta.
3. Analytique, journaux et cookies
Nous pouvons collecter des informations techniques telles que adresse IP, navigateur, appareil, identifiants de session, pages consultées, événements de tâches, erreurs, journaux de performance et journaux de sécurité. Nous pouvons utiliser des cookies ou stockages techniques similaires pour maintenir la connexion, mémoriser les préférences d'interface, gérer la langue, protéger le service et comprendre les usages.
4. Stockage, conservation et sécurité
Nous utilisons des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les comptes et documents téléversés. Aucun service internet, système de stockage ou workflow de traitement automatisé ne peut être garanti totalement sécurisé.
En mode standard, les fichiers et exports peuvent rester disponibles dans Mes fichiers afin que vous puissiez les retrouver, les télécharger ou les supprimer. En mode de livraison unique, les fichiers ne sont pas conservés dans l'historique téléchargeable après livraison, sous réserve des copies temporaires, journaux techniques, sauvegardes et obligations légales. Nous conservons les données aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour fournir le service, tenir des registres, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges, prévenir les abus et gérer les sauvegardes.
5. Prestataires techniques
MizanCompta peut utiliser des prestataires techniques nécessaires à l'hébergement, à l'infrastructure, aux bases de données, au stockage objet, au traitement OCR/IA, à l'exécution des modèles, à l'envoi d'e-mails, aux paiements, au monitoring, à l'analytique et à la sécurité. Ces prestataires traitent les données uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir, maintenir, sécuriser, facturer et améliorer la plateforme, selon leurs garanties contractuelles et techniques.
6. Traitement OCR et modèles d'extraction
Les fichiers téléversés peuvent être convertis, compressés, séparés par page, analysés par OCR et traités par des modèles afin d'identifier des champs et produire des données structurées pour le service demandé. Les résultats peuvent contenir des erreurs. Les utilisateurs restent responsables de la vérification avant toute utilisation professionnelle.
7. Droits et demandes des utilisateurs
Selon la loi applicable et votre localisation, vous pouvez demander l'accès, la correction, l'export, la suppression, la limitation ou un autre traitement de vos informations personnelles. Pour faire une demande, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous. Une vérification d'identité et d'autorité sur le compte peut être nécessaire.
8. Transferts internationaux et obligations légales
Le service pouvant utiliser une infrastructure cloud et des prestataires tiers, les données peuvent être traitées dans des pays différents du vôtre. Nous pouvons divulguer des informations si la loi l'exige, dans le cadre d'une procédure, d'une enquête de sécurité, de la prévention de la fraude ou pour protéger les droits, biens et sécurité des utilisateurs, de la plateforme ou de tiers.
9. Contact
Pour toute question de confidentialité, demande liée au compte ou demande de suppression, contactez MizanCompta à l'adresse contact@mizancompta.com. Nous pouvons demander les informations nécessaires pour vérifier votre identité et votre autorité sur le compte ou les fichiers concernés.